為創(chuàng)造品牌價值,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,包頭市北成鍋爐壓力容器有限公司本著"質(zhì)量為先,信譽(yù)為重,管理為本,服務(wù)是誠"的精神,以"最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、最周到的服務(wù)、最滿意的價格"的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、公司特種設(shè)備的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的可靠性和先進(jìn)性,產(chǎn)品材料的選用均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①產(chǎn)品檢驗(yàn)合格單
②安裝總圖
③原材料材質(zhì)單
④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期外如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,1小時之內(nèi)給予答復(fù),維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則:在質(zhì)保期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,質(zhì)保期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的產(chǎn)品損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。